Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Personendaten ist uns sehr wichtig – gerade bei einem so persönlichen Thema wie einem Kredit. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir verständlich, welche Daten wir bearbeiten, wofür und an wen wir sie weitergeben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist die Iberica Kredit GmbH (nachfolgend «wir» oder «uns»). Wir vermitteln Kredite in der Schweiz und beraten auf Deutsch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch und Englisch.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum.

2. Was sind Personendaten?

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen – zum Beispiel Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse. «Bearbeiten» meint jeden Umgang mit diesen Daten, etwa das Erheben, Speichern, Verwenden, Weitergeben oder Löschen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für unsere Dienstleistung brauchen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Sprache und Kontaktweg.
• Angaben aus dem Kreditantrag: gewünschte Kreditart, Kreditsumme und Laufzeit, Anrede, Geburtsdatum, Zivilstand, Ausweis- bzw. Aufenthaltsart, Anstellung, Einkommen, Wohnkosten, Anzahl Kinder sowie bestehende Kredite bei einer Ablösung oder Aufstockung.
• Inhalt Ihrer Nachrichten: was Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen.
• Technische Daten: beim Besuch der Website automatisch übermittelte Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Diese Daten erhalten wir in erster Linie direkt von Ihnen. Im Rahmen der Kreditprüfung erhalten wir vom Finanzierungsinstitut zudem Informationen über das Ergebnis und den Stand Ihres Antrags.

4. Wofür wir Ihre Daten verwenden

• um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu beraten;
• um Ihren Kreditantrag vorzubereiten und – mit Ihrer Zustimmung – an ein Finanzierungsinstitut zur Prüfung weiterzuleiten;
• um Sie über den Stand Ihres Antrags zu informieren;
• um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Aufbewahrungspflichten);
• um den sicheren und stabilen Betrieb dieser Website zu gewährleisten.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Zwecke, mit denen Sie nicht rechnen müssen, und verkaufen sie nicht an Dritte.

5. Rechtfertigung der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) nach Treu und Glauben, transparent und verhältnismässig. Die Bearbeitung stützt sich insbesondere auf Ihre Einwilligung, auf die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags, auf gesetzliche Pflichten oder auf unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an info@ibericakredit.ch senden. Bereits erfolgte Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

6. An wen wir Daten weitergeben

Finanzierungsinstitute

Damit Sie ein Kreditangebot erhalten, leiten wir Ihren Antrag – nur mit Ihrer Zustimmung – an unsere Partner-Finanzierungsinstitute weiter, namentlich die BANK-now AG, die Cembra Money Bank AG und die Migros Bank AG. Diese prüfen den Antrag in eigener Verantwortung (u. a. mit Auskünften der ZEK und der IKO) und bearbeiten Ihre Daten gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Details dazu finden Sie in unseren AGB.

Dienstleister

Für den Betrieb dieser Website und unsere Kommunikation setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Ihre Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:

• Netlify (Netlify, Inc., USA) – Hosting dieser Website und Empfang der Formulare;
• IONOS (IONOS SE, Deutschland) – E-Mail-Postfächer und Versand der automatischen Eingangsbestätigung;
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta) – wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren;
• Treuhand und Buchhaltung, soweit dies für unsere Geschäftsführung nötig ist.

Behörden

Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Daten an Behörden bekannt.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister (z. B. Netlify, IONOS, WhatsApp/Meta) können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU und in den USA. Liegt in einem Staat kein angemessenes Datenschutzniveau vor, stellen wir durch geeignete Garantien – etwa die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework – einen angemessenen Schutz sicher.

8. Besuch dieser Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit, zuvor besuchte Seite). Unser Hosting-Anbieter bearbeitet diese Daten, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Formulare

Wenn Sie den Kreditantrag, das Formular für Ablösung/Aufstockung oder das Kontaktformular ausfüllen, werden Ihre Angaben verschlüsselt (SSL/TLS) an uns übermittelt und bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert, bis wir sie bearbeitet haben. Anschliessend erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse automatisch eine Eingangsbestätigung mit einer kurzen Zusammenfassung Ihrer Anfrage. Diese wird über den Mailserver von IONOS versendet.

Cookies und Tracking

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Analyse-Tools. Wählen Sie im Sprachmenü eine Sprache, wird diese Wahl nur lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit wir Sie beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache begrüssen können. Sie können diese Information jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Schriftarten

Die Schrift «Inter» ist direkt auf unserem eigenen Server gespeichert. Beim Besuch dieser Website wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

9. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu beantworten.

Bitte beachten Sie: Bei der Kommunikation über WhatsApp werden Daten auch von WhatsApp/Meta bearbeitet. Unverschlüsselte E-Mails können von Dritten mitgelesen werden. Senden Sie uns heikle Unterlagen daher nach Möglichkeit erst nach Rücksprache mit uns.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie abgeschlossen ist und wir sie nicht mehr benötigen. Geschäftskorrespondenz und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Pflichten bis zu 10 Jahre auf.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen und Widerruf einer Einwilligung;
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format.

Senden Sie Ihr Gesuch bitte an info@ibericakredit.ch. Damit wir Missbrauch verhindern können, müssen wir Sie unter Umständen bitten, sich auszuweisen. Wir beantworten Ihr Gesuch in der Regel innert 30 Tagen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, in der Schweiz den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste einsetzen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.